İnsanların okuduğu kanal, sürprizler olmadan.
SMS ve WhatsApp kampanyalarınızı kendi Twilio, MessageBird veya Vonage hesabınız üzerinden; e-postayı, anlık bildirimleri ve site içi kişiselleştirmeyi yöneten aynı gerçek zamanlı kitlelere gönderin. Bir mesajın maliyeti, siz göndermeden önce sayfada görünür ve tek bir STOP, o numaraya ulaşan tüm kampanyaları susturur.
SHOP
Sepetiniz sizi bekliyor: 3 ürün, 1.240 TL — hemen tamamlayabilirsiniz: sgh.to/k7Xq4m
Abonelikten çıkmak için STOP yazın
Tek seferlik
Hemen ya da seçtiğiniz bir anda, bir veya daha fazla kitledeki izin vermiş ve ulaşılabilir tüm numaralara gönderin. Teslim edilmiş bir kampanya kilitlenir; çünkü bu kanalda ikinci gönderim ikinci fatura demektir — tekrar çalıştırmanın yolu kampanyayı kopyalamaktır.
Yinelenen
Hesabın saat diliminde günlük, haftalık veya aylık çalıştırın. Kitle her çalıştırmada yeniden belirlenir; haftalık bir kampanya kısa bağlantılarını yeniden kullanır, böylece tıklamalar dağılmak yerine tek bir satırda birikir.
Tetiklenen
Terk edilen sepet gibi bir müşteri durumuna; ayarlanan bekleme süresi, minimum tutar ve uygunluk kontrollerinin ardından yanıt verin — e-posta ve anlık bildirimlerin zaten kullandığı sepet sinyallerini okuyarak.
Maliyet, siz göndermeden önce sayfada
Her mesaj anında, kendi ağ geçidinizde faturalanır. Yapıştırılan tek bir karakter bu faturayı üçe katlayabilir ve ağ geçidinin yanıtında bunun nedenini açıklayan hiçbir şey yoktur — bu yüzden sayım, pazarlamacı yazarken gösterilir.
Düz metin olarak yazıldı
Sepetiniz SHOP'ta sizi bekliyor, bugün tamamlayabilirsiniz.
147 karakter · 1 faturalanan boy · 13 karakter kaldı · GSM-7
Tek bir kıvrık tırnak yapıştırıldı
Sepetiniz SHOP’ta sizi bekliyor, bugün tamamlayabilirsiniz.
148 karakter · 3 faturalanan boy · 53 karakter kaldı · Unicode
Faturalandığınız gibi sayılır
Tahmin; her biri iki septet tutan genişletilmiş karakterleri, mesaj çok parçalı hâle geldiğinde 160'tan 153'e inen sınırı ve Unicode'daki karşılık gelen düşüşü hesaba katar. Ağ geçidi kendi sayısını bildirdiğinde geçerli olan o sayıdır — faturada yazan odur.
İzleme URL'leri değil, kısa bağlantılar
E-posta tarzı bir izleme URL'si 120 karakteri aşar ve her mesaja koca bir faturalanan boy ekler. Bağlantılar yaklaşık yirmi beş karaktere kısaltılır; UTM parametreleriniz hedef adrese eklenir, böylece kendi analitik aracınız kampanyayı görmeye devam eder.
Bütçeler ve hız sınırları
Saniye, dakika ve gün başına sınırlar ağ geçidinizin gerçekte kabul ettiği değerlerle eşleşir; günlük bütçe ise büyük bir kitleyi 09:00'da tek seferde harcamak yerine birkaç çalıştırmaya yayar.
STOP her yerde, bir kez geçerli
STOP yanıtını veren biri, “bu numaradan bana mesaj göndermeyi bırakın” demek ister — “bu protokolü kullanmayı bırakın” değil. SMS ve WhatsApp tek bir izin kararını, tek bir engelleme kaydını ve tek bir gönderim sıklığı bütçesini paylaşır.
Tek engelleme listesi
E-postada abonelikten çıkanları tutan kalıcı liste artık telefon numaralarını da tutar; kitle belirlenirken ve her mesaj yola çıkarken yeniden kontrol edilir — çünkü 09:00'da dağıtılan bir kampanya, 09:05'te STOP yanıtı veren birine mesaj göndermemelidir.
Anahtar kelimeler dikkatle okunur
STOP, START ve HELP, yanıtın tamamı bunlardan biri olduğunda dikkate alınır; aksanlar ve noktalama işaretleri göz ardı edilir. Pazar günleriyle ilgili bir cümle yazan biri bir insana talepte bulunuyordur ve onu sessizce abonelikten çıkarmak, mesajı hiç okumamaktan daha kötü olurdu.
İçe aktarma, abonelikten çıkışı geri alamaz
Geçen yılın listesini yeniden yüklemek, abonelikten çıkmış kişileri geri getirmenin klasik yoludur. Burada bu işe yaramaz: mevcut bir abonelikten çıkışı yalnızca bilinçli bir eylem — panelden yapılan bir işlem ya da tamamlanmış bir çift aşamalı izin (double opt-in) — kaldırabilir.
Sessiz saatler varsayılan olarak açık
Hazır ayar 21:00–08:00'dir; çünkü ABD kuralları yerel saatle 08:00–21:00 dışında pazarlama mesajlarını yasaklar ve birçok AB pazarı kendi zaman aralıklarını belirler. Bu aralığa denk gelen bir kampanya gönderilmez, aralığın sonuna ertelenir.
Numaralar tek bir biçimde saklanır
Sistemin her yeri numaraları birebir eşleşmeyle karşılaştırır; bu yüzden hiçbir numara, varsayılan ülkenize göre E.164 biçimine normalleştirilmeden saklanmaz. Yanlış biçimde tutulan bir numara ulaşılabilir görünür, kendi abonelikten çıkış kaydıyla asla eşleşmez ve o kişi STOP yanıtı verdiğinde bulunamaz.
Sizin ağ geçidiniz, sizin numaralarınız, sizin tarifeleriniz
Kendi ağ geçidinizi kullanın: Twilio, MessageBird veya Vonage'ı bağlayın. Hesap, gönderici kaydı, ülke yönlendirmesi ve tarife kartı sizde kalır — SegmentHub hiçbir zaman telekom hizmeti yeniden satmaz.
Kaydedilmeden önce doğrulanır: kimlik bilgileri depolanırken şifrelenir ve bağlantı kayıt sırasında test edilir. Hatalı bir yapılandırma, hız limitinizi doksan dokuz özdeş retle tüketmek yerine işin tamamını durdurur.
Şablon zorunluluğuyla WhatsApp: pazarlama gönderimi her zaman işletme tarafından başlatılır; bu yüzden oluşturucu, serbest metnin haftalar sonra kimsenin bir şey yapamayacağı bir hata koduyla reddedilmesine izin vermek yerine onaylı bir şablon adı ve dil ister.
Yanıtlar ve teslim raporları geri gelir: tek bir gelen webhook hem teslim raporlarını hem de anahtar kelime yanıtlarını taşır; entegrasyona özel bir gizli anahtarla ve ağ geçidinin isteklerini imzaladığı durumlarda doğrulanmış bir imzayla korunur.
Kampanya hunisi
Faturalanan SMS boyları gönderim sayısının yanında raporlanır ve abonelikten çıkış, buna yol açan kampanyaya atfedilir. Tıklamalar kişi başına değil, bağlantı başına sayılır. Arayüz değerleri örnek amaçlıdır.
Cep telefonunu da yolculuğa ekleyin.
E-posta ve anlık bildirim kampanyalarınızı zaten yöneten aynı kitleler, aynı sepet sinyalleri ve aynı izin kaydı — artık SMS ve WhatsApp'ta.
İlk kampanyanızı planlayın